5 pasos de atención de emergencia

Pueden producirse enfermedades o lesiones repentinas sin previo aviso, y aunque normalmente nadie planifica un viaje al Departamento de Emergencias (DE), todos deben saber qué esperar después de llegar.

Paso 1 - Triaje

La clasificación es el proceso de determinar la gravedad de la condición de un paciente. Los pacientes con las emergencias más graves reciben tratamiento inmediato. Es por eso que algunos pacientes pueden recibir atención médica antes que usted, incluso si llegaron al servicio de urgencias después que usted. Cuando llega al servicio de urgencias, los técnicos de emergencia determinan el motivo de su visita. Una enfermera registrada tomará su historial médico y realizará un breve examen.

La enfermera registrada de triaje podría asignarle un nivel de prioridad según su historial médico y su condición actual de acuerdo con la siguiente escala:


Nivel 1 – Reanimación (intervención inmediata para salvar vidas)

Nivel 2 – Emergencia

Nivel 3 – Urgente

 Nivel 4 – Semi-urgente

Nivel 5 – No urgente

En algunos casos, una enfermera registrada de emergencia puede iniciar pruebas de diagnóstico para reducir el tiempo de espera por tratamiento médico. Si sus síntomas empeoran mientras espera, notifique al técnico de emergencias o a la enfermera de triaje de inmediato.

Paso 2 - Registro

El proceso de registro es importante por dos razones: permite que el personal de urgencias recopile información para su registro de paciente y obtenga su consentimiento para el tratamiento. Ambas son necesarias para solicitar pruebas de diagnóstico que permitan al médico determinar su mejor opción de tratamiento. Los especialistas en acceso de pacientes pueden realizar el registro junto a la cama de los pacientes que han sido llevados directamente a una sala de tratamiento.

Paso 3 - Tratamiento

Dependiendo de su condición, una enfermera registrada puede comenzar una línea intravenosa (IV). La línea IV permitirá que el personal de enfermería administre rápidamente medicamentos o fluidos que pueda ordenar un médico. Una enfermera o un técnico también pueden tomar muestras de sangre u orina, o pueden enviarlo para una radiografía u otra prueba de imagen antes de que un médico lo vea. Los médicos también pueden ordenar análisis de sangre con urgencia. Los resultados de las pruebas ayudan a los médicos de medicina de emergencia a evaluar su condición. Durante el tratamiento, el personal del servicio de urgencias lo ayudará a asegurarse de que esté cómodo e informado.

Paso 4 - Reevaluación

Su condición se reevaluará después de que los resultados de la prueba regresen porque los resultados pueden brindarle al médico información adicional sobre el tipo de tratamiento que necesita. El personal también puede comunicarse con su médico de atención primaria para obtener información adicional. Si no tiene un médico de atención primaria, podemos derivarlo a un médico de guardia. Después de la reevaluación, el médico tratante determina si debe ser admitido en el hospital o tratado y enviado a casa.

Paso 5 - Descarga

Parte de nuestro trabajo es mantenerlo saludable mucho después de que haya salido del servicio de urgencias. Todos los pacientes reciben instrucciones escritas de atención domiciliaria que deben seguir cuando sean dados de alta. Las instrucciones describen cómo puede cuidar de forma segura su herida o enfermedad, instrucciones para los medicamentos recetados y recomendaciones para la atención médica de seguimiento. Es importante comprender completamente todas las instrucciones. Si tiene alguna pregunta, consulte con su médico de atención primaria.